Medzi mnohými komunikačnými a medziľudskými zručnosťami, ktoré som sa naučil počas svojej práce ako zamestnanec v Chick-fil-A, som získal aj niektoré vedomosti, po ktorých túžia super fanúšikovia Chick-fil-A: hacky, tipy a triky pre príjem horúceho sendviča bez ohľadu na dennú dobu.
Teraz, ako niekto, kto pracuje v priemysle zákazníckych služieb, by som vám určite neodporúčal obťažovať alebo komunikovať určitú neúctu voči zamestnancovi, ktorý má to potešenie prijať vašu objednávku. Nie. Nielenže sa naučíte, ako zakaždým získať čerstvo vyrobený kurací sendvič Chick-fil-A, ale tiež sa naučíte, ako ho získať s úctou, nemusíte žobrať.
#SpoonTip: Všetky produkty v obchode Chick-fil-A môžu byť v ohrievacej zásuvke iba 20 minút, kým zamestnanci produkt vyhodia. To zaisťuje, že hostia dostanú vždy čerstvé a bezpečné jedlo.
1. Získajte špeciálnu objednávku.
Ak patríte k ľuďom, ktorí bežne dostávajú osobné úpravy ktoréhokoľvek zo sendvičových predmetov Chick-fil-A, pravdepodobne budete väčšinou dostávať jedlo teplé a čerstvé z fritézy. Je to tak preto, lebo zamestnanci kuchyne pripravujú na pravidelnú úpravu iba bežné neupravené položky ponuky, pretože tieto výrobky sa zaručene predávajú. Ak sa rozhodnete na svojom sendviči vynechať kyslé uhorky alebo požiadať o niečo navyše, máte oveľa vyššiu šancu na získanie horúceho sendviča, pretože zamestnanci budú musieť venovať osobitnú pozornosť tomu, aby sa zabezpečilo správne splnenie vašej objednávky sendvičov.Niektorí ľudia sa radi pýtajú na kyslé uhorky na boku, čo je úplne v poriadku, ak si ich radšej sami umiestnite, ale môžete ich dostať mierne teplé, pretože nie vždy, keď dostanete horúcu kašu, nie sú vždy čerstvé. sendvič, je nakladaná zelenina ľahko ignorovateľná, pretože sendvič je tiež horúci.
2. Buďte láskaví.
Pre unaveného pracovníka stravovacích služieb je láskavosť takmer taká dobrá ako skorý odchod z práce. Aj keď spoľahlivosť a presnosť služieb, ktoré dostávate, by nemali závisieť od toho, či ste zdvorilí k svojmu serveru Chick-fil-A, trochu rešpektu potrvá dlho. Je pravdepodobné, že zamestnanec, ktorý vašu objednávku prijme, bude s väčšou pravdepodobnosťou vašu objednávku posúvať, ak budete trpezliví a láskavé, že je koniec koncov ich potešením slúžiť vám.
3. Stačí sa opýtať.
Ak pôjdete za zamestnancom Chick-fil-A a okamžite poviete: „Chcem, aby bol môj sendvič horúci, hlavne počas obedňajšieho zhonu, je neuveriteľne malá šanca, že pracovník bude na vašu žiadosť dbať alebo sa jej bude veľmi venovať, vzhľadom na obedný zhon je divoko stresujúci, miera obratu je už rýchla a vy ste k nim boli len nesmierne hrubí.
Ako zákazník chápem a súhlasím s tým, že by ste mali svoje jedlo dostávať vždy čerstvé a teplé. Verím, že každá reštaurácia alebo predajca potravín by mal optimalizovať svoje služby na základe tohto princípu. Nemôžem však odporučiť dostatočné zdvorilostné požiadanie o horúci sendvič, ako ste dostali v minulosti.
Trik musí byť nakoniec láskavý. Obzvlášť ako niekto, kto pochádza z New Jersey, je prostredie veľmi rýchle a ľudia sú veľmi nepokojní, takže čas, keď sa budete pýtať servera na ich deň alebo si budete viac uvedomovať svoje spôsoby, môže pre zamestnancov znamenať veľký rozdiel. Pracovník s väčšou pravdepodobnosťou rozpozná vaše potreby a bude sa o nich starať, ak si všimnete, že ide o osobu, a nie iba o prostriedok na príjem potravy. To znamená, že ak ste už niekedy láskaví a v minulosti to pre vás vždy nefungovalo, navrhujem mierne alebo z veľkej časti zmeniť objednávku, aby ste dosiahli horší výsledok.
